Техническая поддержка
В нашей компании существует отдел для информационной и технической поддержки наших проектов, где за каждым нашим клиентом закрепляется свой специалист.
Базовый пакет технических работ стоимостью от 100 грн/месяц, который включает в себя:
- Обновления ядра CMS
Системы управления сайтом постоянно усовершенствуются, обновление необходимо для безопасности - Управление почтой
cоздание почтовых ящиков, консультации по работе с почтовым интерфейсом и настройке почтовых программ - Контроль работы хостинга
Работа будет проводиться на уровне отслеживания проблем и написания о них в хостинг-компанию, а также контроля дальнейшего устранения выявленных неполадок - Управление доменом
Услуга подразумевает контроль своевременной оплаты, продление доменных имён, имеет смысл некой страховки того, чтобы однажды не потерять своё доменное имя - Архивная копия сайта
Базовый пакет включает в себя работы по еженедельному полному копированию данных сайта, а также хранению архивных копий в течении одного месяца - Контроль работоспособности сайта
Данная услуга подразумевает работы по мониторингу работы сайта и его восстановлению в случае технических сбоев - Восстановление сайта в случае технических сбоев
Работу по восстановлению Интернет-сайта, в случае частичной утраты его работоспособности или полного удаления, вызванных вирусными программами, хакерскими атаками либо техническими сбоями
